Algemene Voorwaarden – EDF-Studio
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
EDF-Studio is onderdeel van Valox en handelt onder de naam EDF-Studio.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Valox
Vestigingsplaats: Almere
E-mailadres: info@edf-studio.nl
Website: https://edf-studio.nl
KvK-nummer: 93237820
BTW-nummer: NL005008140B94
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via de webshop van EDF-Studio.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Productinformatie en productie-eigenschappen
EDF-Studio produceert en verkoopt 3D-geprinte producten. Door de aard van het productieproces kunnen kleine variaties voorkomen.
De klant erkent en accepteert dat:
- producten worden vervaardigd met behulp van 3D-printtechnologie;
- kleine variaties in kleur, structuur en afwerking kunnen voorkomen;
- kleuren kunnen afwijken van productfoto’s door:
- scherminstellingen;
- gebruikte materialen;
- productieprocessen;
- verschillen tussen productiebatches;
- gebruik van verschillende materiaal- of filamentleveranciers;
- kleine imperfecties inherent zijn aan het 3D-printproces en geen defect vormen.
Deze variaties worden beschouwd als normale producteigenschappen en vormen geen geldige reden voor klacht, retour of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 4 – Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door EDF-Studio wordt bevestigd.
EDF-Studio behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van:
- onjuiste klantgegevens;
- vermoeden van fraude;
- technische fouten;
- onbeschikbaarheid van het product.
Artikel 5 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
EDF-Studio behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
De prijs die geldt op het moment van bestellen is bindend.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 7 – Levering en verzending
EDF-Studio streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden.
De vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
EDF-Studio is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders maar selecteert deze wel op kwaliteit en snelheid.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourrecht)
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Voorwaarden voor retour:
- het product moet ongebruikt zijn;
- het product moet in originele staat zijn;
- het product moet compleet zijn;
- het product moet indien mogelijk in originele verpakking worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal geproduceerd zijn voor de klant kunnen worden uitgesloten van het herroepingsrecht, conform de wetgeving.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
EDF-Studio garandeert dat producten voldoen aan de redelijke verwachtingen bij normaal gebruik.
De garantie geldt niet voor:
- normale slijtage;
- schade door verkeerd gebruik;
- schade door vallen of externe invloeden;
- kleine variaties inherent aan het productieproces;
- kleurverschillen zoals beschreven in Artikel 3.
Bij defecten zal EDF-Studio een passende oplossing bieden, zoals vervanging of herstel.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
EDF-Studio is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:
- verkeerd gebruik van het product;
- onoordeelkundig gebruik;
- aanpassingen door de klant;
- indirecte schade.
De aansprakelijkheid van EDF-Studio is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, modellen en afbeeldingen blijven eigendom van EDF-Studio of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om producten te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van EDF-Studio.
Artikel 12 – Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden gemeld via:
EDF-Studio zal binnen een redelijke termijn reageren en een passende oplossing bieden.
Artikel 13 – Overmacht
EDF-Studio is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
- technische storingen;
- transportproblemen;
- materiaaltekorten;
- overheidsmaatregelen;
- natuurrampen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.